高老师把进行实地调查的困难给予阐述,在谈论的时候并没有否决李老师的观点,但是实际上高老师已经掌握了这次小组谈论的主动权,因为其给出的困难在目前的情况下是很难克服的。李老师听了这些话,也开始认可高老师的看法。
求同,谋求目标一致、利益一致、行动一致,顾全的是大局;存异,是在存在不同意见的时候,能够尊重对方,保留对方的意见与看法,在这一过程中尽可能地说服对方认可与赞同自己的观点与做法,掌握交流中的主动权。这就像两个小孩斗嘴抬杠,一个说某样东西好,另一个偏偏说另一个东西好,谁也不让谁,这时候就要找到一个求同存异的方式,两个东西都好,但是都存在一定的不足。谁先讲出这个道理,谁就在这次争论中掌握了主动权,就可能会赢得对方的认可。
叶海蓝与莫凤珠是同一家公司的员工,也几乎是同一时间进公司的,他们俩对一个问题经常很难达成一致的意见。一次,叶海蓝与莫凤珠同时看到公司的公告上说,早上上班迟到一分钟就要扣掉半天的工资。叶海蓝就对此发表自己的看法,说:“公司制度太不人性化了,虽然迟到是不对的,但是也不能这么苛刻呀。”莫凤珠是公司的HR(人力资源),说:“公司制定管理制度是必然的,目的是要让公司能够规范化管理。治理迟到现象,罚款是一个主要手段。只有进行经济惩罚才会有立竿见影的效果。”接着又说,“迟到一分钟,罚款半天的工资是有点不人道,但是重罚才会有效果,悖论循环……”接着,叶海蓝又插嘴说:“你们人事也太不考虑员工的感受了,况且北京交通又这么差,难免会迟到的……”“这也不是我们能够决定的,这是领导给的意见,我们也没有办法,你们可以去找领导去说。”莫凤珠回应说。叶海蓝深知领导的脾气,说一不二的,也就悻悻地走了。