此外，比如有人来你店里买衣服，你想赞美一下，说她“皮肤真好，深谙护肤之道”，一定会让她十分高兴，可是用这句话去赞美一位皮肤黯然失色的女士，自然就匪夷所思了。要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美。在尚未确定对方最引以为豪之处时，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。试想，一位原本已经为自己身材消瘦而苦恼的女性，听到别人“赞美”她苗条、纤细，又怎么会感到由衷的高兴呢？
第四，随机应变。当对方对你的赞美表现出良好反应时，就要改变一下方式，再次给予赞扬。如果只蜻蜓点水式地稍加赞美，对方可能会认为是恭维或客套话，而对一件事重复赞美，则能提高它的可信度，让对方觉得你是真心实意地赞美他。还有最好借别人的口去赞美顾客。比如你可以说：
“是的，刚才旁边的那个客户也说你很有品位！”等。总之，赞美也必须讲求技巧，只要运用得法，必能敲开对方的心扉。
美国著名作家马克·吐温的小说《傻子出国记》中，描写一个售货员向顾客推销产品的故事：
我和船上的外科大夫，在轮船抵达直布罗陀后，上岸去附近购买当年出产的羊皮手套。百货店里有位非常漂亮的小姐，她递给我一套蓝手套。我没有戴过蓝的，但是她却说，像我这样的手，戴上蓝手套才是最合适的。